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“您对我们的处理满意吗？”“您对我们的执法人员态度满意吗？”5月23日，市公路建设养护中心就2023年以来查处的车辆违法行为处理情况进行电话回访。

工作人员重点排查了路政执法人员在工作中是否存在“逐利执法”“执法不规范”“执法方式简单僵化”“执法粗暴”“执法寻租”五个方面的问题，全方位了解群众对执法部门的意见、建议和满意度。

根据本次回访情况，市公路建设养护中心将坚持执法与服务并重，不断改进执法工作方式，提升执法办案质量和服务水平，让执法有力度，更有温度。